对于身处内地、但持有香港银行账户或信用卡的用户来说,如何低成本、便捷地联系香港银行客服是一个非常现实的问题。好在不少银行已经开通了内地可直拨的 400 免费电话或跨境专线,无需国际长途费用即可联系香港客服。下面对常见香港银行的内地直拨电话进行系统整理,方便日常查询和使用。
汇丰银行(HSBC 香港)
汇丰提供大湾区服务热线,内地用户可直接拨打文章源自堕落的鱼-https://www.duoluodeyu.com/2832.html
4009203827文章源自堕落的鱼-https://www.duoluodeyu.com/2832.html
接通人工客服后,说明“我人在大陆,是卓越用户,请转接汇丰香港”,即可由客服协助转接至香港客服中心。文章源自堕落的鱼-https://www.duoluodeyu.com/2832.html
中国银行(中银香港 BOCHK)
可通过以下方式联系中银香港:文章源自堕落的鱼-https://www.duoluodeyu.com/2832.html
4008002388 或 95566文章源自堕落的鱼-https://www.duoluodeyu.com/2832.html
接通内地客服后,直接请求转接中银香港客服即可。文章源自堕落的鱼-https://www.duoluodeyu.com/2832.html
此外,中银香港也提供 BOCHK 内地联系电话,可作为补充渠道使用。文章源自堕落的鱼-https://www.duoluodeyu.com/2832.html
渣打银行(Standard Chartered 香港)
内地用户可直接拨打文章源自堕落的鱼-https://www.duoluodeyu.com/2832.html
4008427748文章源自堕落的鱼-https://www.duoluodeyu.com/2832.html
该号码可直拨香港渣打银行客服,无需人工转接,操作相对方便。文章源自堕落的鱼-https://www.duoluodeyu.com/2832.html
工商银行(工银亚洲)
拨打工行统一客服热线
95588
根据语音提示依次选择:“7 更多服务 → 7 漫游服务 → 2 海外漫游 → 1 中国香港”
随后根据需要选择语言(1 广东话,2 普通话,3 英文),再选择
“7 其他银行服务 → 9 联络客户服务主任”
即可进入工银亚洲客服。如涉及信用卡业务,通常需要进入人工后再转接一次。
建亚银行
内地直拨电话为
4001995533
该号码可直接联系香港建亚银行客服。
恒生银行(Hang Seng)
内地用户可直接拨打
4001208282
无需人工转接,即可接通恒生银行香港客服。
交通银行(交银香港)
拨打交通银行客服热线
95559
接通人工客服后,说明需要转接交银香港,即可由内地客服协助处理。
中信银行国际(信银国际)
信银国际区分账户与信用卡业务:
储蓄账户客服:4008425558
信用卡客服:4006137975
均可由内地直接拨打。
永隆银行(Wing Lung Bank)
内地跨境专线:
4008822388
该专线主要处理银行账户相关问题,不支持信用卡业务咨询。
星展银行(DBS 香港)
内地可拨打
4008427929
用于联系星展银行香港客服。
华侨银行(OCBC 香港)
内地直拨电话为
4001200498
可直接联系华侨银行香港客服中心。













