中移动启用10086.cn是一个失败的战略[转]

  • A+
所属分类:实用信息

浙江移动搞到了一个10086.cn的域名,欢天喜地把它交给了领导,并陈述了一大堆的好处,比如说中国人英语不好,容易记住数字。比如说数字在手机上容易输入,以后咱们的手机网站就可以叫2.10086.cn,北京的网站就是010.10086.cn,多好。CN域名又代表中国,表示咱们是忠君爱国的央企。最关键的是,10086是咱们的客服号码,多亲切,多容易记。

中国移动某领导一听,嗯,不错不错,很有道理,于是召集了高层开了个会,高层英语好的也是凤毛麟角,早就对这个ChinaMobile的域名很不待见,每次想看自己网站的时候都要输错。最后最高领导一拍脑袋一锤定音,嗯,不错,这个域名俺喜欢,太好记了,这下我和卖菜的大妈都可以记住咱们中国移动的域名了,下回就可以一边卖菜一边访问10086.cn了,没准大妈还可以一边卖菜一边卖充值卡,太好了。

通过这次换域名,我来武断一下,中国移动的决策者不懂互联网,却又死要往互联网里靠。一个域名的选择,首先应该是和公司的英文名称一致,对于公司的英文名称非常长,可以选择公司的英文简称。同时域名的后缀应该是COM,而非其它后缀。公司的官方网站域名和产品的域名可以不一样,产品的域名应该考虑好民。比如腾讯公司的官方网站是Tencent.com,而产品网站是QQ.com、PaiPai.com,中国移动有一个139.com的网站等。

中国移动现在使用ChinaMobile.com完全符合中国移动的英文名称China Mobile Limited,又是COM的域名,可中国移动偏偏要换一个什么不伦不类的10086.cn,完全是脱掉裤子放屁。幸好中国的后缀是CN而不是86,要不然中国移动的域名就变成了10086.86了,跟IP没什么两样。对于要上中国移动网站的用户来说,不会因为你的域名是ChinaMobile就不上,记不住域名还有搜索引擎呢。对于联通的用户来说,不会因为你是10086.cn就上了你的网站而改成中国移动的号。

一个领导人的决策,不能只是根据自己的喜好后脑袋决定,应该有一个投入与产出的分析,中国移动这么大的公司,切换域名可不是一个简单的事,所带来的影响起码要1年才能恢复。恕我太笨,我实在想不出这个域名的切换,产出是什么呢?难道中国移动也在下一盘很大的棋?现在下棋的怎么都这么多,还在下盲棋。

没错,10086是中国移动的客服号码,但这个号码是恒久不变的么?我看未必吧,当年中国移动的客服号码能从1860换成10086,就指不定哪天要换成20086,x0086,到时候怎么办,是不是又来一次大换域名?

再者,对于全球最大的移动运营商,视野是不是不应该只放在国内,国外的用户怎么访问中国移动的网站,难道也用10086.cn,可是不是所有国家都容易记住数字的,也不是所有国家都可以使用10086作为客服号码的。又或者不同国家使用不同域名?比如说现在中国移动的英文网站就是chinamobileltd.com。

我建议10086.cn这个域名用来指向就可以了,如同Google为了照顾中国用户,购买G.cn这个域名来指向Google一样。这样一方面可以照顾到记不住ChinaMobile的用户,另一方面又可以使用公司有一个统一的域名战略。

中国移动的域名战略,应该学习学习联想,或者学习一下Microsoft,Microsoft.com的域名这么长这么难记,Microsoft公司也没见到要买一个M.com来替代公司的网站,难道是Microsoft太穷了?

发表评论

:?: :razz: :sad: :evil: :!: :smile: :oops: :grin: :eek: :shock: :???: :cool: :lol: :mad: :twisted: :roll: :wink: :idea: :arrow: :neutral: :cry: :mrgreen: