Skype充值时跳转时光谱或光明网的解决方案

2024年4月4日20:16:11实用信息评论7

Skype在中国大陆的充值服务由时光谱信息技术(上海)有限公司,以前是光明网。所有被Skype的系统标记为「中国大陆」的账户,在充值时都会被跳转到时光谱下的一个充值页面,如果你在Google Play商店或者App Store充值时,也可能出现充值失败的问题。文章源自堕落的鱼-https://www.duoluodeyu.com/2738.html

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上海时光谱为Skype在中国地区的独家战略合作伙伴,负责Skype在中国大陆地区的业务运营,与Skype共同开拓中国市场,服务中国用户。文章源自堕落的鱼-https://www.duoluodeyu.com/2738.html

所有被标记用户在Skype充值时会自动跳转到:https://shiguangpu.com/product/。文章源自堕落的鱼-https://www.duoluodeyu.com/2738.html

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如果你不希望充值时被跳转,则可以通过与Skype在线客服沟通,让Skype取消账户的「中国大陆」标记。需要注意的是,沟通时需要向客服提供中国大陆以外的地址证明(如银行月结单,水电费信用卡账单均可)。文章源自堕落的鱼-https://www.duoluodeyu.com/2738.html

取消Skype时光谱标记的方法:文章源自堕落的鱼-https://www.duoluodeyu.com/2738.html

首先点击这里进入帮助页面,或者在进入Skype帮助页面后手动选择「我有一个有关付款、开票或 Skype 付费服务的问题->我想要更新我的付款方式」,并点击下方的「与Skype客户支持聊天」。之后就能进入人工客服的在线对话页面。文章源自堕落的鱼-https://www.duoluodeyu.com/2738.html

随后和Skype的客服描述自己的账户遇到的被标记为中国大陆账户的问题(比如「Hi, recently I found that when I want to add credit to my account, the top up page will be redirected to Skype.gmw.cn. But I don’t live in China anymore. I currently live in XXX」)随后客服会向你索要Skype账户绑定的邮箱,并发送验证码确认邮箱。文章源自堕落的鱼-https://www.duoluodeyu.com/2738.html

在确认邮箱后,客服会向你发送一个链接,让你上传中国大陆以外的地址证明(例如银行月结单,水电费信用卡账单均可,账单姓名和账户姓名大概能对得上,上方显示的地址和前面提到的地区就行)。文章源自堕落的鱼-https://www.duoluodeyu.com/2738.html

Thanks! We can actually untag this from GMW. We just need a proof of billing with your address. Can you get me a photo of one of your proof of billing?文章源自堕落的鱼-https://www.duoluodeyu.com/2738.html

上传完成后,客服确认无误后,再次充值时,就会进入国际版的结账页面了。国际版的结账页面支持各种信用卡(包括V/M/银联),PayPal和Alipay(在其他支付方式里)。文章源自堕落的鱼-https://www.duoluodeyu.com/2738.html

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