国网北京充电卡停用需尽快更换国网车联网充电卡

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所属分类:实用信息

作为一名电动汽车车主,手上至少要有四五张卡,在谁家的充电桩充电就要用谁家的卡。北京电动汽车主注意了,请尽快查看你手里是否有北京市国网充电卡,如有请尽快到营业厅更换为最新的国网车联网充电卡(即以前的高速卡)。国家电网北京分公司已发出通知,2017年1月1日起将全面停用国网北京充电卡。具体通知如下:

为方便广大电动汽车用户跨省、跨区域充电,国网北京市电力公司将开展北京充电卡更换国网车联网充电卡活动,请您及时按照以下换卡说明到指定网点进行充电卡更换。

(一)北京充电卡及国网车联网充电卡图示及使用范围

北京充电卡仅能适用于北京地区部分充电设施:

北京充电卡

北京充电卡

国网车联网充电卡可以在全国贴有国网标识的所有公共充电设施及高速充电设施进行充电:

新国网车联网充电卡

新国网车联网充电卡

(二)换卡时间

2016年12月1日—2016年12月31日

(三)换卡用户范围

1、持有北京充电卡的私人电动汽车用户;

2、电动公交车、电动环卫车、电动出租车等使用专用充电设施的用户不在本次换卡范围;

3、电动出租车用户如有使用公共充电设施需求,可开办国网车联网充电卡,开办新卡时请出示营业证或行驶证。

(四)换卡提示

1、自12月1日起,原48个北京充电卡开售网点正式停止发售北京充电卡,换卡期间,仅提供北京充电卡的充值和修补卡业务;

2、自2017年1月1日起,原北京市充电卡在公共充电设施上正式停用;

3、北京公司共计20个营业网点可办理北京卡换国网卡业务,其具体地址名称如下:

国网北京充电卡更换国网车联网充电卡营业部

4、北京充电卡的余额将在换卡后一并转入至新办或已办国网车联网充电卡内。如换卡时申办实名制车联网卡,需携带身份证。如换卡时申办非实名车联网卡,转入后总金额不得超过1000元。

5、如更换后的电卡无法使用,请及时拨打95598-7进行咨询和报修。

6、本规则最终解释权归国网电动汽车公司所有,如有疑问,请您拨打95598-7电动汽车车联网服务专线咨询。

附:国网车联网充电卡使用须知

1、国网车联网充电卡(后简称“充电卡”)开卡不收取押金;

2、充电卡分为实名制和非实名制两种;

3、非实名充电卡办理

非实名充电卡具备充值、充电、解灰、解锁、、查询功能,可反复充值,可与“e充电”电子账户进行关联,不能透支,不计利息,不可换卡、挂失、销卡退费,余额不能超过1000元,非实名充电卡可实名化为实名充电卡;

4、实名制充电卡办理

实名充电卡具有充值、充电、解灰、解锁、挂失、补卡、销卡退费、查询功能,可反复充值,可与“e充电”电子账户进行关联,不能透支,不计利息,余额不能超过5000元。办理实名充电卡时,个人客户应提供本人身份证或护照原件;单位客户应提供加盖公章的营业执照及法人身份证复印件,如为代理人办理,还需提供授权委托书及代理人身份证原件;

5、每张卡首次充值应不少于100元。

6、充电卡灰锁及灰锁处理

由于客户误操作、系统故障等导致充电中断的,可能造成充电卡灰锁(启动预设金额无法使用)。充电卡灰锁记录满5条后,充电卡将暂时无法充电。客户可在任意充电桩和营业网点进行解灰。无法解灰的,客户可在7日后到营业网点强制解灰。

7、充电卡的锁卡及处理

实名充电卡客户输入密码连续错误3次后,将导致锁卡。客户可到营业网点解锁,解锁时须提供与原办理实名充电卡相一致的有效证件。

8、充电卡的更换

实名充电卡因污损、残缺等影响使用的,可到办卡地营业网点换卡。充电卡仍可读取的,如原卡有灰锁记录应先完成解灰操作;如原卡没有灰锁记录可立即办理换卡。充电卡不可读取的,换卡申请受理后,客户需在10日后携带与原卡相一致的有效证件到业务受理营业厅领卡,营业网点将清算后的原卡余额存入新卡。

9、实名充电卡的挂失和补卡

如实名充电卡丢失,客户可拨打95598-7客服电话或到营业网点办理挂失,挂失时需提供充电卡归属人姓名、身份证号和预留联系方式。挂失后10个日内,客户可携带与原卡相一致的有效证件到营业厅办理解挂。挂失10个日后,客户可携带与原卡相一致的有效证件到办卡地营业网点办理补卡手续,在核对挂失记录及客户身份信息后将清算后的原卡余额存入新卡。

10、实名充电卡的销卡与退费

销卡客户应携带与原卡相一致的有效证件,并提供本人银行借记卡账户信息(户名、卡号、开卡银行)和联系电话。原卡有灰锁记录的应先完成解灰操作。国网电动汽车公司自受理之日起15个日内,通过网银转账方式将清算后的卡内余额存入客户银行借记卡账户中,营业网点不得使用现金进行退费。非实名充电卡不能销卡和退费。

11、发票开具

个人客户充值时不开具发票,实际充电后3个月内可申请开具增值税普通发票或增值税专用发票,开具增值税专用发票需提供开票单位营业执照、开户许可证及增值税一般纳税人发票信息。实名充电卡客户可关联“e充电”电子账户后通过“e充电”网站申请开具发票,也可在营业网点申请开具发票;非实名充电卡客户只能在营业网点申请开具发票;“e充电”电子账户可通过“e充电”网站申请开具发票。发票由国网电动汽车公司统一开具并免费邮寄(update:暂时还无法与e充电电子账户关联)。

单位客户充值时可且仅可开具增值税普通发票,且开具部分不能退费。其他规则与个人客户一致。

本规则最终解释权归国网电动汽车公司所有,如有疑问,请您拨打95598-7电动汽车车联网服务专线咨询。

国网车联网充电卡使用注意事项:

国网车联网实名充电卡会要求用户设置6位数字字符密码,在充电桩充电时请按照要求输入你自己设置的密码。如你的国网车联网充电卡未实名制而充电桩要求输入支付密码,请输入123456默认密码尝试。

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